Liner — умная автоматизация контакт-центра
Проблемы, которые решаем
Первый звонок — через 10 секунд после заявки. Система сама дозванивается и ставит вызовы в очередь, включая отложенные по просьбе клиента.
Liner ставит приоритет на самых "горячих". Автодозвон до результата, без ограничений и ошибок сотрудника. Лиды не теряются — конверсия растёт.
Интерактивные умные скрипты помогают точно выявить потребности и отработать возражения.
Выход на линию — через 60 минут в тренажёре Liner. Быстрее адаптация — больше закрытых сделок.
Клиенты всё чаще предпочитают мессенджеры, а не звонки. AI-бот берёт диалог на себя: выявляет потребности, отвечает на возражения и передаёт готового лида в CRM — без участия живого человека.
Результаты, подтвержденные исследованиями
Если не связаться с клиентом в течение 5 минут, вероятность сделки падает в 8 раз. Liner отвечает за 10 секунд и не даёт лидам "остыть" — возвращая их в воронку через звонки, мессенджеры и соцсети.
В РФ 56% девелоперов реагируют на заявку в течение 10 минут, 32% — в течение одной минуты. Liner — быстрее всех: первый контакт через 10 секунд. Ваша компания — первая, с кем общается клиент.
контакт-центра
Объем обработанных лидов увеличивается в 3,5 раза — с 200 до 700 звонков за смену. Чат-бот Liner ведёт диалоги без ошибок, перерывов и усталости — 24/7, без потерь качества.
Как Liner и чат-бот помогут в работе
Автоматизируйте общение с клиентами: быстрые звонки, умные скрипты и ИИ-ассистент для роста продаж.
Liner фильтрует фрод, проверяет черный список, определяет часовой пояс и выполняет ИИ-приоритизацию очереди.
Результат:- – Кратное снижение фрода
- – Повышает отдачу от рекламных бюджетов и показатель ROMI
Liner включает весь арсенал: предиктивный дозвон, распознавание автоответчиков, ИИ-ассистенты, интерактивные скрипты и подбор предложений — чтобы не упустить ни одного клиента.
Результат:- – Первый контакт с лидом уже через 10 секунд.
- – Обработка лидов — на 350% быстрее
- – Конверсия в квалифицированного лида — до 800% выше
- – ИИ-ассистент сам ведёт диалоги и экономит время команды
Liner передаёт в CRM лида с полной историей взаимодействий: звонки, переписки, ключевые ответы. Если нужно подключить менеджера, соединяет прямо во время разговора — без повторных звонков и пауз.
Результат:- – Менеджер получает только заинтересованные лиды
- – Вся информация о лиде под рукой
- – Прозрачная аналитика и метрики на каждом этапе
Возможности платформы
Гибкая настройка сценариев - управляйте временем и частотой звонков под задачи бизнеса.
Собственные правила квалификации - выбирайте, какие вопросы задавать и по каким критериям оценивать лидов.
Обработка лидов 24/7 - без ограничений по часовым поясам и увеличения команды.
Омниканальность - охватывайте максимум digital каналов: WhatsApp, Telegram, сайт.
Интеграция с любой CRM - собственный API делает интеграцию с сервисами простой и быстрой.
Безопасность данных — приоритет №1
Передовые технологии шифрования, гибкие настройки приватности и строгие меры контроля исключают любые риски утечки личных данных ваших клиентов.
Реальные контакты скрыты - сотрудники работают с лидами, но не видят контактных данных.
Надежное шифрование базы - стандарт AES-256, раздельное хранение ключей, Hashing, регулярный аудит безопасности.
Уровни доступа - администратор настраивает права доступа для каждого сотрудника.
Логирование активности - любые действия с данными в системе фиксируются.
Результаты, которые говорят сами за себя
Сервис «Лайнер» увеличил количество звонков наших операторов с 350 до 600-700 в день (максимум было 1200!). Автоматизация квалификации лидов сократила время обработки накопленных за нерабочие дни заявок с месяца до нескольких дней, обеспечив значительный прирост конверсии. А отчеты теперь формируются легко и быстро благодаря функции «Утилиты» и внутренним дашбордам. Лайнер убрал рутину, ускорил процессы и исключил риски потери клиентов. Для девелопера это прорыв в эффективности. Рекомендуем!
Кейсы клиентов
ИИ-бот обработал 595 лидов, до которых менеджеры не дозвонились с трех попыток. За 2 недели мы реанимировали интерес у 33 человек, трое из них сразу перешли к бронированию.
За первые 3 недели увеличили конверсию из валовых лидов в квалифицированные с 9% до 38%. Секрет роста — умная очередь звонков и выверенные скрипты для каждого оператора.
Автоматизировали прозвон 635 лидов "отложенного спроса" в фоновом режиме, не отвлекая колл-центр. Результат месяца: 30 заинтересованных клиентов и 2 успешные сделки.
Привычные процессы, только лучше
раза больше звонков за рабочий день
больше времени у оператора для работы с лидами
сокращен штат операторов контакт центра
раза увеличено количество переводов в отдел продаж
выросла конверсия в целевой лид
Познакомьтесь
с нашим ИИ чат-ботом
WhatsAppСоциальная сеть, принадлежит Meta,
деятельность которой запрещена
на территории Российской Федерации.
Telegram
ВКонтакте
Авито
ViberТарифные планы
65 000 ₽ /мес
оплата ежемесячно
2 одновременных активных оператора – около 700 звонков в день
20 000 ₽ - дополнительный оператор
100 000 ₽ /мес
оплата ежемесячно
4 одновременных активных оператора – около 1400 звонков в день
15 000 ₽ - дополнительный оператор
125 000 ₽ /мес
оплата ежемесячно
6 одновременных активных оператора – около 2100 звонков в день
10 000 ₽ - дополнительный оператор
1 000 сообщений
10 000 ₽ /мес
3 000 сообщений
20 000 ₽ /мес
5 000 сообщений
30 000 ₽ /мес
Сверхлимит: 12 ₽ за сообщение
Для своей работы AI-агент занимает место активного оператора.
Ежемесячная подписка включает фиксированный пакет сообщений. Неиспользованные сообщения не переносятся. Сообщения сверх лимита в календарном месяце оплачиваются отдельно.
О нас
Liner создан профессионалами на рынке маркетинга недвижимости. Мы специализируемся на перфоманс маркетинге для застройщиков и агентств недвижимости. Разрабатываем и внедряем современные эффективные решения для роста бизнеса наших клиентов.
Агентство
с офисом в Краснодаре16 лет
опыта
650+
успешно
реализованных проектов80+
экспертов
в маркетинге и IT4 года
средний цикл
сотрудничества с клиентом№9
среди агентств
перформанс маркетингаРейтинг Рунета
2024
